Introduction
Chez Beakbite, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
- Nom de l’entreprise : Beakbite
- Adresse : Lille, 59000
- Email : contact-beakbite@gmail.com
- Téléphone : 06 69 63 18 68
Nous sommes responsables du traitement des données collectées sur notre site.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et pour vous fournir un service de qualité. Ces données incluent :
- Lors de la création d’un compte ou d’une commande : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Lors de la navigation sur le site : Adresse IP, données de navigation (cookies).
- Lors du contact : Toute information que vous nous transmettez volontairement via formulaire ou email.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
- Répondre à vos questions ou demandes via le formulaire de contact.
- Personnaliser votre expérience sur le site.
- Améliorer nos services et analyser l’utilisation de notre site (via les cookies).
- Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti.
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic.
- Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site.
- Cookies analytiques pour mesurer la performance du site.
- Cookies marketing (avec votre consentement) pour personnaliser nos publicités.
- Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.
5. Vos droits concernant vos données personnelles
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous avons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
- Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander un transfert de vos données vers un autre service.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact-beakbite@gmail.com.
6. Partage de vos données
Nous ne partageons vos données qu’avec les tiers nécessaires :
- Nos prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal).
- Nos transporteurs pour la livraison de vos commandes.
- Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.
Ces tiers s’engagent à respecter vos données conformément au RGPD.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
8. Durée de conservation des données
- Données client : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.
- Données de commande : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales.
- Cookies : conservés pendant 13 mois maximum.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions ou une réclamation concernant cette politique, contactez-nous à : contact-beakbite@gmail.com.